这些约定管到哪些页面
首页、帮助中心、服务与文档体系、站点动态、反馈与联系，以及其中提供的全部对照说明、分步指引与自查清单，都适用本约定。文档库现有 128 篇对照说明、按 9 个栏目索引，无论您从哪一篇进入，规则是一样的。
当您开始查阅或照着文档动手操作，即表示您接受以下各条。若其中某条与您的实际需要不合，欢迎先通过反馈渠道与我们沟通，再决定是否继续。
GX · 使用约定 · 现行文本
站点使用协议
在银河中心运营的银河GALAXY中国站点查阅文档、按步骤自行排查登录问题时，这份约定说明您可以怎么用、哪些内容需要留意、遇到疑问该找谁。阅读一遍大约需要五分钟，之后您就能放心地照着文档动手。
文档给的是操作路径，判断在您这边
帮助文档按桌面浏览器、笔记本、平板、手机与投屏设备 5 类终端环境分别整理，每一步都写清要进入哪个页面、选择哪个栏目、看到什么结果时继续下一步。您需要结合自己的设备与网络情况，判断界面显示是否符合描述。
如果页面提示与您眼前看到的界面不一致，请以当前页面上标注的现行版本为准，按提示回到对应条目重新定位，不要凭印象跳过。
版本不一致时，以现行第 3 版为准
站点切换对照说明现行版本为第 3 版，2024 年 6 月完成修订，共覆盖 14 组页面对照项。您在文档中看到的页面名称、栏目位置与操作顺序，都以这一版为最终依据。
较早的版本保留在文档库中，是为了让您看清某项说明的变化脉络。实际动手时请回到第 3 版的条目上，把新旧两版的操作混在一起，最容易在某一步得到与设备不符的结果。
查看第 1 版到第 3 版的对应关系
- 第 3 版
- 现行版本，2024 年 6 月修订，覆盖 14 组页面对照项，操作请以此为准。
- 第 2 版
- 2023 年发布，帮助文档库中仍可查阅，供比对说明变化前后。
- 第 1 版
- 2022 年发布，条目最少，仅适合了解早期页面的组织方式。
在文档库检索框中输入栏目名称，即可定位到带版本标识的说明；确认标题旁的版本标注为第 3 版后再照着操作。
请按序号一步一步来
平板登录兼容问题的分步对照共 9 个步骤，从设备环境确认一直排到重新登录完成；换设备后重新登录的清单包含账号状态、网络环境、设备时间、浏览器版本、缓存状态与登录入口 6 项检查。序号不是装饰，它决定每一步的判断依据从哪来。
请从第 01 步开始，确认当前结果符合描述后再进入下一步。中途停下时，记下停在第几步以及当时看到的现象，与支持人员沟通时能省去大量来回确认。
内容可以引用，注明来源就好
为自己或同事排查问题，您可以打印、转发单篇对照说明，也可以把其中步骤放进内部培训材料。引用时请保留文档编号与所属栏目名称，并注明内容来自银河中心站点，方便读的人回到原文核对上下文。
整库抓取、批量复制后用于对外发布的商业内容，或删改步骤之后以自有名义发布，都超出了允许范围。合作服务点与渠道伙伴向客户提供指引时，请直接给出原文所在页面的路径。
第三方页面的操作由您自行判断
部分步骤需要您前往设备系统设置或浏览器设置页面完成，这些页面由设备或软件提供方维护，界面与规则可能随其版本调整。我们对第三方页面的内容、可用性与跳转结果没有控制能力，请您在操作前确认打开页面的来源可信。
如果文档里指向的跳转目标已经发生变化，欢迎通过反馈渠道告诉我们，我们会尽快更新对应条目，让后面的访客少走弯路。
约定调整与疑问反馈
服务内容或版本发生变化时，本次调整的要点会写进页尾的更新公告，调整后的约定自公告发布起适用；您收藏条款时，可一并记下页面顶部的修订时间。
对某一条款有疑问，或想确认自己的使用方式是否合适，可发邮件至 contact@starry-galaxy.com.cn，或拨打 400-4966-1422，服务时段为每日 9:00 至 21:00。有关个人信息的处理方式，请见 隐私政策。